Oameni surprinzători, cariere surprinzătoare!
Caută joburi Login

IT Service&Support Junior Specialist (f/m)

Aplică acum
hero-comunicare

Locație

Sediul Central {amount} km
Cpt. Av. Alexandru Serbanescu, Strada, 58A
020335 București

Tip de contract

Full-Time

Nivel poziție

Entry Level

IT

Referința nr.

218841

Sumar

Împreună suntem Lidl, angajator de top atât în România cât și în Europa pentru al șaselea an consecutiv și te așteptăm în echipa noastră pentru a face primul pas în cariera ta alături de noi!

Rolul tău

  •  Vei oferi suport tehnic IT (Level 1) tuturor angajaților Lidl;
  • Vei investiga, rezolva și răspunde la incidentele primite telefonic sau prin sistemul intern de ticketing, asigurând totodată o experiență pozitivă angajaților;
  • Vei monitoriza zilnic sistemele interne și vei contribui proactiv la rezolvarea eventualelor erori;
  • Vei menține, actualiza și extinde baza de date cu cunoștințe IT;
  • Vei identifica și escala incidentele majore;
  • Vei ține la curent angajații cu privire la evoluția incidentelor în conformitate cu prioritatea stabilită și SLA.

Profilul tău

  • Ai studii superioare finalizate sau în curs de finalizare;
  • Cunoști limba engleză la nivel avansat;
  • Ești dispus să lucrezi în ture între 6:30 și 22:30 în timpul săptămânii, precum și remote în weekend;
  • Îți place să lucrezi în echipă, dar și independent;
  • Ai bune abilități de comunicare și ești orientat către clientul intern;
  • Ai minim 1 an experiență profesională anterioară; experiența într-un rol similar reprezintă un avantaj.

Oferta noastră

Îți pregătim un plan de școlarizare personalizat. Pentru că ne recompensăm pe măsură angajații, îți oferim un salariu motivant cu majorări salariale garantate anual, tichete de masă și tichete cadou oferite cu diferite ocazii. Pentru că sănătatea angajaților este foarte importantă pentru noi, vei avea asigurare medicală privată și asigurare de accidente, împreună cu pachete avantajoase de asigurare medicală pentru membrii familiei. Totodată, în funcție de vechimea în Lidl vei primi zile de concediu în plus.

Informații importante legate de procesul de aplicare

Ești cu un pas mai aproape de jobul dorit. Pentru a finaliza aplicația ta, este nevoie să ai o adresă de email validă, să îți creezi profilul de candidat și să încarci CV-ul tău.

Aplică mai multe aici